Chính sách bảo hành - đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ

Áp dụng từ ngày 01/06/2023

Kính gửi: Quý khách hàng

Công ty Cổ phần IZI Home Việt Nam xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ của Quý Khách hàng đến sự phát triển của sản phẩm Cửa lưới chống muỗi mang thương hiệu MOSFLY WINDOW trong suốt thời gian qua.

Bằng văn bản này, IZI HOME trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng về việc chính sách bảo hành và đổi trả như sau:

1. Chính sách bảo hành

+ Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành nếu lỗi phát sinh do nhà sản xuất gây ra. Những trường hợp hư hỏng cho quá trình sử dụng hoặc trường hợp khách quan từ bên ngoài. Thì hư hỏng sẽ được kiểm tra và báo chi phí sữa chữa cho Đại lý.

+ Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày xuất kho.

+ Địa điểm bảo hành: Tại xưởng sản xuất của IZI Home.

+ IZI Home cung cấp đầy đủ các phụ kiện nhựa, dây chỉ căn lưới cho Đại lý sữa chữa cho khách hàng.

2. Chính sách đổi trả

+ IZI Home hỗ trợ thu hồi lại sản phẩm trong trường hợp hàng còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa qua sử dụng.

+ Đối với sản phẩm Cửa Lưới Chống Muỗi: IZI Home thu lại 40% giá trị đơn hàng.

+ Đối với sản phẩm Rèm Tổ Ong: IZI Home thu lại 50% giá trị đơn hàng.

3. Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/06/2023 cho đến khi có thông báo mới.

4. Phạm vi áp dụng: Toàn quốc

Rất mong tiếp tục nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ Quý Khách hàng.

Trân trọng cảm ơn!